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乐友孕婴童(以下简称乐友)成立于1999年,是中国母婴零售行业引领者。二十年来,乐友以“让父母无忧育儿,让美好陪伴孩子成长”的初心,为0-6岁家庭提供安全健康的母婴用品、极致便利的购物体验和待客如友的专业服务。

乐友以首个品质检控系统(QA)引领母婴行业质量标准,以智慧新零售构筑美好母婴生活新场景。截至目前,乐友全国门店700余家,遍布北京、上海、西安、沈阳、成都等全国150余个城市,注册会员数量超过1800万。

来乐友,Go安全。

乐友孕婴童

乐友孕婴童(简称:乐友)是专业的孕婴童全渠道服务商,中国新家庭值得信赖的品牌。 成立以来,乐友始终坚守“父母无忧育儿 孩子健康成长”的企业使命,为亲子家庭提供安全、健康的一站式购物解决方案。

公司名称:乐友孕婴童

所属行业:母婴零售

成立时间:1999年

总部地点:北京朝阳区伊莎文化中心

经营范围:母婴奶粉、营养品、纸尿裤、母婴用品、童装童鞋、食品、出版物、化妆品、日用品、玩具、农副产品、宠物食品及用品、礼品花卉等

公司类型:民营企业

企业介绍

乐友孕婴童(以下简称乐友)成立于1999年,是专业的孕婴童全渠道服务商,中国新家庭值得信赖的品牌。24年来,乐友一直以“父母无忧育儿,孩子健康成长”为企业使命,致力于为亲子家庭提供一站式高品质商品解决方案。

目前,乐友线下拥有全国150余个城市的700多家零售门店,线上拥有APP/小程序/社群/直播及主流电商平台店铺等便捷购物渠道,打造全渠道智慧新零售模式,为千万消费者提供随时随地随意购的全渠道便捷服务。

乐友以高标准品质检控系统护航,深度合作近千个知名品牌,提供母婴奶粉、营养品、纸尿裤、母婴用品、童装童鞋、食品、出版物、化妆品、日用品、玩具、农副产品、宠物食品及用品、礼品花卉等,万余种单品零售服务。

乐友优势

品质可靠:乐友是母婴行业内率先通过数字化供应链管理系统对产品生命周期管理智能化管理的孕婴童企业,率先成立QA数字品质管控系统化、QC数字检测管理流程化,从选品到质检,全流程严格把控,为消费者提供优质、环保的产品。

高性价比:乐友整合二十余年供应链优势,把控源头严选原材料和供应商,创立服纺类品牌歌瑞家、婴童用品品牌幼蓓、婴童食品类歌瑞贝儿等自有品牌,为消费者提供高品质、高性价比产品。

一站式服务:

    1、渠道服务:乐友为消费者提供线下连锁门店、APP/小程序、主流电商旗舰店/直播、主流即时零售平台等便捷购物渠道,为千万会员提供随时随地随意购的全渠道便捷服务。

    2、高效配送:乐友打造了端到端一站式服务,涵盖了商品生产、商品选择、购买方式、配送服务、售后服务和会员服务等,采用线上APP/小程序购物、门店扫码购、线上即时零售购、店内扫码购等多种购物方式;线上下单门店自取、物流配送,门店五公里1小时即时配送等多种物流平台,此外乐友在多个城市设置仓储物流,为消费者高效率配送。

    3、商品服务:乐友在全国150余座城市拥有700余家门店,直采近千个国内外知名品牌,提供童装童鞋、孕育用品、玩具、车床椅、奶粉、食品、喂养用品、洗护用品、家庭生活用品、纸尿裤、化妆品、农产品等,万余种单品零售服务

专业服务:乐友门店母婴顾问是经过专业母婴知识培训、持证上岗的育儿专家,其中中级公共营养师占比过半、高级育婴师占比20%以上,为顾客提供专业母婴知识、生活问题解答和孕产、育儿困惑解答。

自有品牌

歌瑞家:爱你所爱。歌瑞家(great family)是乐友国际商业集团旗下自有童装品牌。 2011年,歌瑞家因爱而生,以父母之爱设计,以工匠之心“质”造。“亲肤”、“舒适”、“放心A类”、“宝宝的第一件内衣”、“好搭配”、“从小穿到大”等是妈妈们的评价, 被百万妈妈亲切地称为“孩子衣橱里不可或缺的品牌”。

歌瑞家建立高于(≥)国标的企业标准,从原材料到成品,16+道工序、10+项检测,安全A标,守护成长。致力于为宝宝研发、设计和生产体感舒适、安全、百搭的四季穿着。

幼蓓:幼成长蓓呵护。幼蓓(Ubee)是乐友旗下自有生活用品品牌,诞生于2010年。成立至今,秉承小蜜蜂勤劳纯真的品格, 精选安全健康原料, 以父母之爱,研发宝宝生活所需。 幼蓓崇尚平等尊重、 科学理性、宠爱有度的全新育儿理念,打造精致育儿空间,以匠心品质、潮趣设计、轻松养育为原则, 满足宝宝每个成长阶段所需,让父母省心更安心。

歌瑞贝儿:用心喂爱每一口。歌瑞贝儿(greatbaby)是乐友旗下自有食品品牌,为6个月-6岁婴幼童提供专业零辅食。歌瑞贝儿懂宝贝每一口成长所需,懂妈妈每一口爱的坚持,懂爸爸每一口科学严选。因此歌瑞贝儿探寻全球、甄选食材、溯源本真,以安全配方呈现食材本味,加持科学营养元素,搭配宝贝钟意的美味,让父母选择更简单、更安全、更放心。

发展历程

1999年10月18日-- 乐友孕婴童在北京成立。

2000年1月-- “乐友孕婴童网站”正式开通,开启了中国孕婴童B2C电子商务元年。

2001年3月-- 乐友第一家实体店诞生,率先确立了线上、线下相结合的孕婴童零售模式。

2004年10月-- 乐友目录册创刊,至此,乐友“连锁店+网上商城+直购目录”三位一体的经营模式形成。

2007年10月-- 乐友走出北京,进入天津市场,标志着乐友全国连锁战略走出了第一步。

2008年3月-- 中国首家“80后”母婴世界——北京望京旺角旗舰店隆重开业,乐友开创了孕婴童业的全新门店标准。

2008年5月-- 乐友获得来自德意志银行和永威投资3700万美元的第三轮投资,为国内孕婴童业最大规模的融资。

2008年5月-- 乐友进入沈阳市场,正式确立并实施“十城百店、百城千店”战略扩张计划。

2008年7月-- 乐友通过同业整合进入西安市场,成功探索出孕婴童业异地扩张的新模式。

2009年8月-- 乐友全面确立了“集团-分公司-连锁店”三级管理模式,为乐友全国连锁经营奠定了管理基础。

2010年3月-- 乐友通过资源整合成功进驻廊坊、青岛两地,至此,乐友全国连锁店数量成功突破100家,“十城百店”的战略目标提前完成。

2010年7月-- 乐友进驻陕西咸阳,开辟了乐友在全国连锁布局中的第7个城市。“百城千店”的目标已提上日程。

2011年3月--针对欧盟对“双酚A”奶瓶发出禁令,乐友率先发出“全国、全渠道PC奶瓶即日起下架并停止进货”的通知,成为国内第一家对“双酚A”奶瓶说“不”的零售商。

2011年9月-- 乐友进入河北石家庄,开辟了乐友在全国连锁布局中的第8个城市。

2011年9月——乐友通过同业整合进入了第9个城市——四川成都,也迈出了向南方拓展门店的第一步。至此,乐友全国门店数量达到近200家。

2012年

2012年3月——乐友正式进入全国第10个城市——山东潍坊。

2012年4月——乐友被北京市工商行政管理局授予“2011年度绿色通道示范单位”称号。

2012年6月——乐友正式进入山东济南,全国连锁店数达到220余家。

2012年7月——乐友孕婴童获得中国扶贫基金会颁发的“2012年度善品支持单位”称号。

2012年8月——乐友进入全国第12个城市——湖北武汉,全国连锁店数量达到230余家。

2013年

2013年1月——乐友进入上海,至此在13个城市拥有直营连锁店数量达到340余家。

2013年4月——乐友与雀巢签订产品直供协议,直供产品包括所有婴儿配方奶粉、米粉、辅食等。

2015年

2015年5月,乐友首推安全健康可体验式的母婴跨境电商,并推出全新O2O体验店。

2016年

2016年,乐友携手360发起“儿童安全产业服务联盟”——实际行动关注儿童出行安全。

2016年5月,乐友在全国11个城市进行了一场创造“世界上最多孕妇同时参加肚皮彩绘”世界纪录活动,世界纪录协会最终确认由1023位孕妈成功创造了“世界上最多孕妇同时参加肚皮彩绘”的世界纪录,并举行了认证仪式

2016年7月,乐友喜获首批“中国电子商务企业质量管理认定证书”。

2016年,乐友旗下婴童服装品牌歌瑞家(greatfamily)原创的新系法和袍上衣荣获“第十四届中国玩具和婴童行业创‘星’大奖”。

2016年9月,乐友旗下服装品牌歌瑞家(greatfamily)在北京明星基地召开了盛大的品牌发布会。

2016年11月,乐友凭借《全渠道营销:孕婴童行业O2O的变革者》案例荣膺“2016 CCFA零售创新奖-供应链创新奖”。

2016年12月,在第七届全球零售自有品牌产品亚洲展上,乐友荣膺了大会颁发的“最全自有品牌奖”。

2017年

2017年1月,乐友孕婴童依托于中国儿童少年基金会“一家衣善”公益项目——关爱器官移植宝宝。

2017年5月,乐友联合京东发布《婴童装消费安全白皮书》 升级品质联盟。

2017年5月,乐友与南京云中央科技有限公司战略合作签约仪式在南京举行,乐友借助中央商场全省资源正式布局江苏母婴市场,拓展单店O2O“体验+销售”的模式,打造线上线下结合的母婴新零售格局。

2017年7月13日~16日,乐友“用心17年·关爱在身边”的大型亲子嘉年华活动在沈阳拉开帷幕。

2017年11月,乐友荣获2017CCFA零售创新奖。

2018年

2018年3月,乐友APP商城荣获中国连锁经营协会(CCFA)与商务部联合组织2018中国零售数字化创新大会零售技术创新奖。

2018年3月,乐友孕婴童与天猫正式签署新零售业务战略合作协议,未来双方会在推动新零售转型及业务领域拓展方面开展积极的探索与合作。

2018年4月,乐友在世界之花假日广场举行亲子狂欢嘉年华。

2018年4月28日,乐友孕婴童以全新形象入驻亲橙里,成为中国母婴行业内首家与该实体购物中心合作的品牌运营商。

2018年5月30日,乐友与中国质量认证中心在京举办玩具材料洁净等级认证推广活动并签署战略合作协议。

2018年7月,乐友与强生旗下Aveeno艾惟诺举行战略合作签约仪式。

2018年10月18日,乐友孕婴童在京举行了以“智创未来·乐友无界”为主题的2018年乐友全球战略合作伙伴峰会。

2018年11月,乐友开启销售雀巢在中国推出的全球首款选用A2β-酪蛋白的妈妈奶粉。

2018年11月,乐友荣获2018CCFA零售创新奖。

2019年

2019年1月,乐友荣登2019中国顾客推荐指数榜,乐友孕婴童连锁店获得2019年C-NPS第一名。

2019年6月,乐友宝宝荣登纽约时代广场纳斯达克大屏。

2019年10月,乐友20周年庆典,以乐友全球合作伙伴数字峰会的崭新形式与来自全球23个国家的530个供应商伙伴见面;同日,乐友1018生日狂欢Party,携手十大品牌,邀请知名专家、潮妈达人进行10小时不间断直播,为消费者带来时尚娱乐和物超所值的双重价值。

2020年

2020年7月,中国连锁经营协会“CCFA2019中国特许百强企业”名单重磅发布,乐友荣耀登榜,成为母婴行业唯一上榜的企业。

2020年9月,乐友913新生儿节开启11城大联动,“万名宝宝爬爬赛”刷新世界纪录。

2020年10月,乐友发布原创品牌IP形象“欢乐一家萌”,此举标志着乐友品牌形象全新升级的关键一步。

2020年12月,乐友荣获宝宝树金树奖“2020年度妈妈信赖母婴零售商”大奖。

2020年12月,第四届中国自有品牌评选“金星奖”揭晓,乐友荣获“2020年度自有品牌行业风尚奖”, 乐友旗下自有品牌歌瑞家“火山岩发热内衣”荣获“2020最佳产品奖”。

2021年

2021年4月,乐友荣获“CTJPA零售创新奖—2020业态创新示范企业”。

2021年5月,乐友荣登“CCFA零售技术创新最佳案例”和“2021中国网络零售TOP100””榜。

2021年6月,乐友联合育儿网,全面洞察2021年婴幼儿洗护现状,并发布2021年《中国婴幼儿洗报》。

2021年7月,乐友首家G7旗舰店落户天津。

2021年12月,第五届全球自有品牌产品亚洲展金星奖揭晓,乐友旗下自有品牌歌瑞家会呼吸的莫代尔系列及歌瑞贝儿有机婴幼儿辅食饼干系列获优秀产品奖。

2022年

2022年4月,乐友荣获腾讯智慧零售“2021年度行业标杆”。

2022年8月,乐友歌瑞家联合北京嫣然天使儿童医院联合推出公益联名款卫衣,帮助唇腭裂儿童重拾微笑。

2022年9月,乐友旗下自有品牌歌瑞家荣获中国纺织工业联合会检测中心“最佳合作伙伴”称号。

2022年9月,乐友首家G8旗舰店在北京盛大开幕。

2023年

2023年7月,乐友荣获【2023奶粉大会】“2023年度标杆门店奖”

公益活动

2013年4月20日,雅安地震,乐友通过中国妇女发展基金会向灾区捐赠价值100万元的婴幼儿物资,包括奶粉、衣物及产妇用品等。

2015年11月27日,乐友孕婴童创始人兼CEO胡超代表公司为西安儿童福利院捐赠了1000桶瑞士原装进口的瑞乐恩奶粉。

2017年7月20日,乐友孕婴童积极参与中国儿童少年基金会“一家衣善”公益项目,发动广大会员将23000余件闲置衣服捐赠给贫困儿童,关爱探望天津市第一中心医院40余位肝移植手术贫困家庭宝宝,捐赠200余件歌瑞家(greatfamily)婴童装。

2017年8月11日,乐友 孕婴童通过中国儿童少年基金会将12000件歌瑞家(greatfamily)婴童装发往九寨沟地震灾区。

2019年3月11日,乐友携手中国侨联公益基金会善行团开启关爱残障儿童的行动,乐友集团代表与侨基会善行团北京网络分会的志愿者们一同前往朝阳区玉华残障人士康养服务中心,为智力残障的孩子们送去生日的祝福。

2019年3月16日,乐友携手惠氏启赋有机启动空罐回收助力爱尔兰“绿动全球”活动。这一“绿动全球“的仪式,既是庆祝爱尔兰传统节日圣帕特里克节,也标志着由乐友联合惠氏启赋有机共同发起的“母爱聚力,罐护自然” 空罐回收计划正式启动。

2019年12月17日,由中国儿童少年基金会发起,乐友发动全国7000余名会员共同参与的“一家衣善”闲置衣物捐赠公益项目收集了万余件爱心衣物,首批衣物捐赠给了北京市珍爱孤独症儿童康复中心,为这里的孩子们献上一份冬日的温暖。

2020年12月12日,乐友携手佳贝艾特,在中国社会福利基金会和北京红十字会的大力支持下,共同举办“百万宝宝为爱联萌”公益捐助仪式,向北京市怀柔区贫困家庭捐赠佳贝艾特羊奶粉及歌瑞家童装,在寒冬中为他们送上一份急需的营养和温暖。

2021年7月30日,乐友联合贝亲、嫣然天使基金共同发起的“百万宝宝为爱联萌——微笑新生”公益行动捐赠仪式在嫣然天使基金第八届亲子夏令营闭营典礼上举行。该行动于乐友全国超700家门店及APP、小程序等全渠道共同展开,带动了12000多名会员宝宝的参与,共筹集善款84117元及术前术后专用奶瓶捐赠至嫣然天使基金,将用于帮助唇腭裂儿童改善生命质量。

2022年3月,乐友联合a2携手中华少年儿童慈善救助基金会微笑行动专项基金,发起“找回生命至初的微笑”特别行动,为全国偏远地区处于困境的300位唇腭裂宝宝提供术前术后的营养补充,以及高质量的免费手术及相关治疗。

2022年8月,乐友旗下服饰自有品牌歌瑞家,携手北京嫣然天使儿童医院推出宝贝画儿童卫衣,发起关爱唇腭裂儿童的“微笑新生”公益行动,希望通过艺术发挥治愈的力量,携手孩子们一起把爱传递。

2023年4月,乐友被中国少年儿童慈善救助基金会评为2023爱心合作企业

2023年8月,乐友孕婴童与北京屈正爱心基金会共同发起“益起爱助未来”公益活动,为青海玉树先心病儿童提供营养、健康支持。

2023年10月,在全面推进乡村振兴和健康中国战略的背景下,乐友携手屈正爱心基金会、圣元集团共同合作,发起“益起爱 助未来”爱心传递助力儿童健康成长公益活动,为儿童捐赠10180份营养物资,希望更多人能够关注儿童的营养健康问题。

企业文化

企业使命:父母无忧育儿,孩子健康成长

企业愿景: 专业的孕婴童全渠道服务商,中国新家庭值得信赖的品牌

企业价值观:

爱-热爱、关爱、爱生活

正-正直、正义、新能量

信-信心、诚信、共信念

创-创新、创造、创价值

知-勤学、深思、乐分享

行-目标、执行、有结果

总部地址

北京朝阳区伊莎文化中心