有意者请将您的中英文简历、
学历学位证复印件、1张1寸照片:
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人力资源部(邮编:100025)

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应聘者姓名--应聘部门
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私人造访恕不接待,请见谅


面试开放日
每周二下午14:00—17:30,乐友向求职者敞开大门,应聘者无需预约,可携带个人简历、学历证书和相关资格证书直接到乐友总部参加面试。
面试开放日,到达乐友的直通车。
地点:北京市朝阳区八里庄西里100号住邦2000商务中心1号楼西区4层【注:特殊标注职位除外】

客诉专员
岗位职责:
1、受理及解决来自网络、电话、直营店方面客户对服务、产品问题的客怨、客诉;
2、对客诉问题进行汇总登记,对客户进行满意度回访;
3、对客户咨询的问题进行解答。
任职资格:
1、掌握相关法律法规,有较强的服务意识、责任心,对待客户有耐心;
2、熟练应用Excel、Word办公软件,打字速度50字/分钟;
3、有处理客诉工作的经验,对于突发事件有灵活的应变能力。


高级网页设计师
岗位职责:
1、负责网站整体框架的视觉策划创意、及设计制作。
2、负责B2C网站促销视觉设计规范制定及定期优化。
3、负责市场推广及促销活动网页的视觉设计和制作。
任职资格:
1、三年以上相关工作经验,具有较深美术功底,良好的审美观和创新能力,优秀的设计创意能力。
2、熟练运用Dreamwaver、Fireworks、Flash、CorelDraw、Photoshop等软件工具;有丰富的UI工作经验;
3、熟悉HTML、DHTML、CSS、Javascript应用,能够手工编写和修改代码;
4、个性开朗,善于沟通,有很强的责任心和团队合作精神;
5、正规高等院校设计专业本科或本科以上毕业生;
6、有大型B2C或C2C网站工作背景及管理设计团队经验为佳。


全国各分公司分总
岗位职责:
1、全面负责分子公司的经营管理工作;
2、负责制定分子公司的发展计划,并根据内外部环境进行调整,保证运营讯息畅通;
3、及时控制和监督分子公司发展战略规划及年度计划的执行情况;
4、发掘市场机会,领导创新和变革,以推动公司形成良性的持续发展的利润中心;
5、负责总部各项销售政策在所辖区域内的贯彻执行;
6、在总部销售政策规定的范围内制定分子公司的辅助政策;
7、分析、预测所辖地区的市场销售趋势,分解并制定各区域、各门店合理的销售目标并保证目标的实现;
8、认真做好零售终端的客户管理工作,处理好店内客户及消费者的投诉工作;
9、执行集团市场部的市场政策、宣传计划、宣传方案,并在大框架下制定宣传策划方案并报集团批准,同时负责所在区域的招商、发行管理及地方促销政策的申报执行工作;
10、负责下属人员的培训及人员调配,对所销售的产品准确、迅速、有效地组织推广;
11、对所管理部门的工作效果、公司财产的安全负责;
12、遵守公司人力资源管理制度,负责所在公司的基础人事管理工作(含人员考勤管理、入离职时间确认及手续办理,员工业绩及综合能力评价、离职率管控、在职员工思想教育工作、离职谈话、入职复试/终试等),做好人员激励、销售管理培训等,审核/审批所在公司人事授权范围内的各项人力资源工作,为总部人力资源政策的制定、人力资源规划提供合理化建议;
13、遵守公司财务管理制度,加强所在公司费用管理,审核/审批所在公司各项费用开支;
14、加强行政管理,做好档案、安全、会议、环境卫生、证照办理及变更、所在区域各项政府公共关系等管理工作;
15、直接负责所在区域对外关系的联络、公共关系费用的申报及执行等工作;
16、负责所在公司新开店面选址、可行性分析及店面维修维护管理工作;
17、负责地方商品的采购管理、供应商管理工作。
任职资格:
1、35周岁以上,本科及以上学历;
2、具备中大规模销售型企业8年以上分子公司管理(含3年以上副总经理)工作经验, 其中3年以上全国市场推广经验尤者佳;
3、熟悉超市连锁或专卖店行业。


呼叫中心坐席
岗位职责:
1、接听电话及时解答客户问题;
2、以顾问式营销通过电话介绍公司产品;
3、建立客户档案,维护客户关系,最终完成销售;
4、主要负责接听客户来电,根据客户需求下订单;
5、电脑操作熟练,语言表达能力强。
任职资格:
1、喜欢销售类工作,性格开朗、有良好的沟通能力和技巧;
2、营销意识强,服务意识强,能承受高强度的电话直销工作,应变能力强,敢于挑战高薪;
3、具有良好的语言表达能力、应变能力,普通话标准,善于沟通,性格开朗、积极 进取。
招聘人数:
若干


物流人力资源经理
岗位职责:
1、 根据集团发展目标,拟定物流公司人力资源政策及月度人力资源工作目标、计划,报公司批准;
2、根据公司招聘计划,准备宣传资料,选择合适招聘渠道,收集应聘资料,合理开展招聘活动 ;
3、 安排实施员工培训;
4、 指导物流各组实施绩效考核工作,核对考核结果,协调处理考核中出现的问题和异议;
5、 核算员工工资及工资发放;
6、 负责劳动合同管理,并对执行情况进行监督;
7、 其他需要处理的事宜。
任职资格:
1、 本科及以上学历,了解人力资源相关政策和法律法规;
2、 5年以上人力资源工作经验,熟悉HR模块工作;
3、良好的团队合作能力和沟通能力。


绩效考核经理
岗位职责:
1、公司绩效管理制度、流程的编写、上报审批,并根据业务发展需要进行修订和培训;
2、集团职能部门绩效考核方案的设计和考核指标的提取、上报审批,并根据业务发展需要进行修订、培训及完善;
3、对分公司的绩效考核与管理工作进行培训、指导、检查、监督;
4、及时组织实施集团相关部门的月度绩效考核工作,并做好绩效反馈和沟通;保障薪酬核工作的有序进行;
5、根据绩效考核完成情况,编制绩效考核工作分析报告;
6、绩效考核工作相关文档资料的归档管理;
职位要求:
1、人力资源管理或相关专业本科及以上学历,快消、生产制造、零售行业优先考虑;
2、三年以上相关工作经验,至少两年以上绩效实施经验;
3、掌握绩效设计方法,了解现代企业绩效管理体系设计方法和绩效管理流程;
4、为人正直、忠诚守信、工作严谨、保密性强;
5、逻辑思维能力强,对数字敏感度好,善于进行数据分析,具备良好的沟通能力和协调能力。


行政总监

岗位职责:
1、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案;
2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行;
3、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作;
4、起草及归档公司相关文件、资产管理、印章管理;
5、领导公司的后勤服务工作,创造和保持良好的工作环境;
6、定期组织做好办公职能检查,及时发现问题、解决问题,同时督促做好纠正和预防措施工作;
7、接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件;
8、公司层面各类证照、资质办理与维护,地方优惠政策的掌控和办理;
9、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系;
10、执行固定资产、低值易耗品、图书、装修建材、专修翻新所需展示建设材料的招标、 采购与管理。
任职资格:
1、八年以上行政管理岗位工作经验,五年以上同等职位工作经验;
2、熟悉公司行政管理体系与制度建设,对行政规范管理等方面有丰富的实践经验;
3、良好的团队协作精神,品行端正,有亲和力,具有很强的判断与决策能力,计划和沟通协调能力、组织及公关能力;
4、有一定的政府资源、从事过连锁零售行业行政管理工作者优先。



前台
岗位职责:
1、负责公司前台接待及电话接转;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室。
任职资格:
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;
2、一年以上相关工作经验;
3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
5、熟练使用相关办公软件;
6、请附个人近期照片一张。


服纺QC

岗位职责:
1、 对产品质量作公正判断(决定是否合格) ;
2、 控制产品生产的品质;
3、 协助部门追踪生产速度;
4、 协助解决产品在生产中的质量,技术等问题;
5、 对样品进行审核,提交自改意见 。
任职资格:
1、 熟悉服纺产品生产环节;
2、 熟悉服纺产品检验标准.;
3、 具备一定的品控能力;
4、 熟悉服装工艺。



服纺品类经理

岗位职责:
1、 分析服装各品类的商品结构,并结构调整给出改进建议;
2、 组织采购调整服装各品类的商品结构,管控服装上、下架的工作;
3、 管控服装各品类的毛利率,确保符合公司要求。
任职资格:
1、有零售业品类管理经验,有数据分析能力;
2、有服装业商品管理经验,熟悉服装的商品结构及季节属性;
3、电脑、办公自动化操作熟悉;
4、有团队管理经验。



开发营建总监

主要职责:
1、按照公司开发流程及开发标准协助区域商圈的调研,确保开发出符合公司要求的新址;
2、分析、了解当地市场情况,人口密度,消费结构,交通及商业环境,并制定网点拓展计划;
3、主动开发有经营潜力的新点,达成年度开发目标;
4、定期汇报新店计划,确保地区新店的开发进度及定期回顾;
5、关注主要竞争对手的拓展计划并向上级领导提供简报;
6、确保新店开张所需证照齐备,与政府机构保持良好关系;
7、与业主及集团法务部确认租赁合同的细节和措辞并执行合同签约;
8、维护现有店铺的合作关系,负责合同的续签。
任职资格:
1、组织实施新址的设计、装修安装合同、场地交接、装修、施工验收等营建工作;
2、协调当地的政府、公用事业单位关系,使相关证照办理顺利进行;
3、能够积极主动协调公司内部部门工作;
4、建立广泛的供应商网络,推荐选拔优秀的供应商;
5、严格执行工作流程,保证标准的实施;
6、建立完备的技术档案和相关手册;
7、培训及管理营建工程师。
8、根据市场需求及公司发展进程,寻找符合直营店要求的新门店;
9、负责商圈前期调查及布局规划,对选址门店周边地区的环境、人流量、消费水平等进行综合市场调查和分析;
10、负责收购合同谈判事宜,店面前期筹建工作;
11、确定新门店的产权关系、设施完整情况,拟订买卖收购合同;
12、建立门点开发标准流程并持续优化;
13、负责门店开发费用的预算和成本控制。



品类营销经理
岗位职责:
1、乐友品类研究与营销规划
(1) 品类研究分析,包括品类的消费者U&A研究,品类消费渠道研究,品类竞争对手商品组合/店铺布局/商品定价及促销活动研究与跟踪分析;
(2) 品类定位和品牌/产品组合定位研究;
(3) 基于市场需求,协调采销中心和营运中心,共同制定并管理年度品类线营销策略和月度品类营销。
2、乐友品类整合营销管理
(1) 品类组合:基于公司生意发展整体策略,营运及B2C中心的需求,品类营销组将协调采销中心团队支持完善品类下品牌-价位-小类组合的规划;
(2) 品类渠道:协调营运中心/目录/B2C团队,共同规划并制定该品类的销售渠道与终端(网-电话-店)标准与要求;
(3) 品类价格:基于公司品类生意发展规划要求,共同参与制定各品类的价格规划,日常价格促销的审批控制等工作;
(4) 品类促销:品类月度促销的主题/亮点提炼,并制定品类新品产品上市推广策略与计划,品类活动节整体促销规划,品类联合品牌营销规划,品类地区市场周末促销管理;上述促销中的 SKU数量-VMD陈列-VI平面视觉-促销形式-市场推广媒介传播-活动培训等工作的管理。
3、乐友品类营销运营管理
(1) 建立和维护从采销到市场营销和营运,总部到地区的沟通体系,对采销新产品/主推产品进入市场进行营销策划,项目跟踪及反馈,形成体系;
(2)完善和制定各类品类营销工具;
(3)品类营销预算制定与管理;
(4)品类营销管理团队建设;
(5)品类营销数据分析与营销活动ROI评估。
任职资格:
1、优秀的品类策略思考能力,专业的业务项目管理能力;
2、具备品类生意规划和整合营销管理综合能力;
3、客户导向,结果导向,开放并高效的沟通能力;
4、至少5年的产品线营销管理经验,丰富的零售营销管理经验,项目管理经验。
招聘人数:
3人


系统管理员
岗位职责:
1、1、 负责软件系统的安装、调试、维护和升级;
2、负责定时、定期做好所有业务数据的备份,确保在遭遇毁灭性灾难时能安全的恢复所有数据;
3、负责所辖所有系统和数据的安全管理,定时、定期检查所有业务数据的完整与正确性,保证系统安全、正确、有效的运行;
4、负责系统各项参数的设置、修改、检查;
5、负责设置和修改系统用户口令(密码);
6、负责授权或限制系统各级使用人员使用系统的口令(密码);
7、定期检查、检测或清理文件系统、删除废弃文件,保证系统有足够的贮存空间,使 系统处于最优运行状态;
8、负责给系统增、删各类用户;
9、负责各级系统使用人员的技术指导,随时解决系统运行中的技术问题;
10、对系统的安装、调试、维护,数据的存储备份,各项参数的配置、修改,用户的管理等各项操作,要在《应用系统操作登记薄》上做好详细记录。
任职资格:
1、计算机、通讯及相关专业,本科及以上学历;
2、熟练掌握Html,css,javascript等开发语言;
3、具有LAMP平台和PHP主流框架开发经验;
4、熟悉Ajax以及Json,Xml等数据交换格式;
5、熟悉各种设计模式和应用场景,熟悉分布式缓存技术,了解Memcached优先;
6、扎实的SQL知识,熟练使用MySQL或其他数据库,熟悉数据库的各种查询优化 。
岗位要求:
1、拥有良好的代码习惯,要求结构清晰、命名规范、逻辑性强、代码冗余率低;
2、较强的团队协作能力、沟通能力和学习能力,性格开朗;
3、工作主动积极,能快速融入团队,责任感强,并乐于接受挑战;
招聘人数:
1人


BI工程师
岗位职责:
1、 负责公司报表系统的操作,设计制作数据报表
2、 负责报表系统、ERP系统报表部分的需求搜集;
3、 负责业务部门日常数据报表的提供;
4、 协助经理进行数据报表的整理和分析 。
任职资格:
1、 踏实、诚实、工作负责、细致;
2、 了解SQL语句及数据库优先考虑;
3、 系统思维能力、钻研能力、学习能力;
4、 二年以上网站数据分析工作经验;
5、 使用过至少一种BI系统。


产品经理
岗位职责:
1、制定公司产品长期发展战略以及年度产品计划;
2、独立完成网站产品的原型、流程和交互界面设计,编写完整的市场分析文档(MRD)、产品需求文档(PRD),协助开发团队理解和掌握需求,对产品需求方向和易用性负责;
3、独立完成从产品设计、开发到正式上线的项目管理全过程;
4、负责跨部门协调和沟通,推动UI、开发、运营等人员紧密合作达成产品目标;
5、收集产品需求,对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,提升产品质量,提高用户活跃度。

任职资格:
1、本科以上学历,三年以上互联网产品设计经验;
2、对互联网产品具有足够热情,并长期关注;
3、出色的文档撰写能力,优秀的口头表达能力,良好的沟通能力和责任心;
4、工作积极主动,执行力强;
5、熟悉家居互联网动态者优先;
6、有创新精神,头脑活跃。

 

联系人:宋剑

电话:85861200-6651 

邮箱:songjian@leyou.com      zhaopin_beijing@leyou.com       leyouhr@leyou.com

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